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学党史 办实事 临沂市精神卫生中心积极开展急救“医路通”服务品
发布时间:2021-10-22        浏览次数:        

  临沂市精神卫生中心将党史学习教育与实际工作深度结合,以党史学习教育明方向、定信念、聚力量,把思想洗礼和医者仁心转化成干事创业的强大动力。2021年4月份,在市120急救指挥中心的大力支持下,临沂市精神卫生中心打造了“医路通”服务品牌,努力用活用好医院救护车辆资源,为患者提供规范、高效、安全、便捷的急救转接诊服务。

  5月27日上午,临沂市120急救指挥中心主任李明、副主任张岚来到临沂市精神卫生中心急诊科进行了实地调研。临沂市精神卫生中心党委书记鲍玉现、院长孙振晓等陪同。临沂市120急救指挥中心一行对“医路通”服务品牌方便群众看病就医这一做法表示高度赞赏并现场进行指导。

  据了解,“医路通”服务品牌主要是利用120急救车辆,做好各个医院、患者所需的省内转接诊服务。临沂市精神卫生中心党委高度重视“医路通”品牌创建工作,印发了《临沂市精神卫生中心“医路通”服务品牌创建实施方案》,成立了品牌领导小组,推进服务品牌深化提升。中心党委每月听取“医路通”工作汇报,总结经验、查找不足,不断优化服务。就不同病人群体的服务流程与规范,医院对临床科室、主管部门进行了专题培训,确保了操作规范和服务质量。

  活动开展以来,在实践中细化工作方案,对于不同的服务对象,提供不同的应急预案,对服务流程不断完善。群众反响热烈,品牌服务初见成效。截至目前,“医路通”接转诊31次,业务量较以往有明显增长。“医路通”服务范围遍布市内各县区以及济南、济宁等地,社会群体使用量明显增加,群体影响力增加;行业同仁也陆续前来学习,行业影响力也得到提升。

  座谈会上,临沂市精神卫生中心党委书记鲍玉现表示,今后医院将不断总结经验,及时调整工作细节,同时还要继续加强业务培训,提高安全意识和责任意识,打造一支专业化高素质服务队伍,不断提高转院患者的满意度。

  根据实际调研的情况,临沂市120急救指挥中心主任李明充分肯定了“医路通”创新性急救服务的做法,希望临沂市精神卫生中心加强专业服务,切实为群众转诊服务提供强有力的保障。临沂市120急救指挥中心副主任张岚表示,“医路通”工作开展以来扎实推进,希望今后一定通过加强专业培训,加强与患者有效沟通,加强风险评估,保障高质量完成各项工作。